Зв'яжіться з нами
Маєте питання щодо програм, тарифів або хочете отримати консультацію? Наша команда support specialists готова допомогти.
Контактна інформація
Ми відповідаємо на всі звернення протягом одного робочого дня. Для термінових питань телефонуйте у робочі години: Пн–Пт, 9:00–18:00 (CST).
Austin, TX 78704, USA
Субота – Неділя: вихідний
Надішліть повідомлення
Заповніть форму, і ми зв'яжемося з вами найближчим часом.
Чим ми можемо допомогти
Наша команда support specialists та digital lifestyle consultants готова відповісти на широкий спектр питань, пов'язаних із платформою СвітлоРитм та screen wellness програмами.
Вибір програми та тарифу
Не впевнені, яка програма чи тариф підходить саме вам? Опишіть ваш робочий графік, тип діяльності та цілі — і наш consultant підготує персональну рекомендацію. Безкоштовна 15-хвилинна консультація доступна для всіх нових відвідувачів.
Технічна підтримка
Проблеми з доступом до платформи, нагадуваннями або мобільним додатком? Наша технічна команда вирішує більшість питань протягом 4 годин у робочий час.
Корпоративні підписки
Хочете подбати про visual comfort вашої команди? Ми пропонуємо корпоративні тарифи зі знижками до 30% для команд від 10 осіб. Напишіть нам з темою «Корпоративна підписка» для індивідуальної пропозиції.
Співпраця та медіа
Запити від медіа, партнерства та співпраці надсилайте на [email protected] з відповідною темою листа.
Час відповіді та підтримка
Email-звернення: відповідь протягом 1 робочого дня. Телефонні дзвінки: приймаються Пн-Пт 9:00-18:00 CST (17:00-02:00 за київським часом). Для термінових технічних питань учасники Преміум-тарифу мають доступ до VIP-підтримки з пріоритетною чергою.
Перед зверненням рекомендуємо переглянути розділ FAQ на головній сторінці та сторінку тарифів — багато питань мають готові відповіді. Якщо питання стосується вибору програми, вкажіть у формі ваш тип роботи та графік — це допоможе consultant підготувати релевантну відповідь.
Відвідування офісу
Наш офіс в Остіні відкритий для зустрічей за попереднім записом. Більшість комунікації відбувається онлайн — це відповідає нашому remote-first підходу. Для корпоративних клієнтів ми проводимо презентації програм через відеодзвінок у зручний для вас час.
Зворотний зв'язок та пропозиції
Ми цінуємо зворотний зв'язок від учасників та відвідувачів. Якщо у вас є пропозиції щодо покращення платформи, нових програм або функцій — напишіть нам. Найкращі ідеї від спільноти регулярно впроваджуються в оновлення СвітлоРитм.
Часті питання про зв'язок
Як швидко відповідаєте?
Email — 1 робочий день. Телефон — в робочі години CST. Преміум VIP — пріоритетна черга.
Чи є чат на сайті?
Так, для зареєстрованих учасників — чат на платформі. Для відвідувачів — контактна форма та email.
Міжнародні контакти
СвітлоРитм обслуговує користувачів з понад 30 країн. Головний офіс в Остіні, Техас. Для українських користувачів рекомендуємо email-звернення — це найшвидший спосіб отримати відповідь з урахуванням часової різниці. Телефонні дзвінки з України можливі через міжнародний формат +1 (512) 847-2936 у робочі години CST.
Соціальні мережі
Слідкуйте за оновленнями СвітлоРитм у соціальних мережах. Там ми публікуємо поради з screen habits, анонси вебінарів та історії спільноти. Офіційні канали вказані в footer сайту. Обережно з неофіційними сторінками — звертайтесь лише через домен svitlorythm.com.
Партнерські запити
Coworking-простори, IT-компанії, освітні платформи — якщо ви зацікавлені в партнерстві або корпоративній підписці, напишіть на [email protected] з темою «Партнерство». Вкажіть назву організації, кількість потенційних учасників та цілі співпраці.
Повний гід з screen lifestyle
Screen lifestyle — це не про відмову від технологій, а про гармонійну інтеграцію екранів у життя. Ключові принципи: усвідомленість (знати, коли і навіщо дивишся в екран); баланс (чергувати роботу та перерви); ергономіка (комфортне робоче місце); рутина (повторювані корисні дії); спільнота (підтримка однодумців). СвітлоРитм допомагає впровадити кожен принцип через структуровані програми.
Етап 1: Оцінка поточного стану
Почніть з workspace audit — оцініть освітлення, положення монітора, перерви. Більшість людей виявляють 3-5 зон для покращення без фінансових витрат. Запишіть поточний screen time та моменти, коли відчуваєте дискомфорт.
Етап 2: Базові звички
Впровадьте правило 20-20-20 та 2-3 eye exercises на день. Це займає 10-15 хвилин сумарно. Не намагайтеся змінити все одразу — одна звичка на тиждень.
Етап 3: Структуровані рутини
Оберіть focus routine під ваш тип роботи. Deep Work для аналітики, Creative Sprint для дизайну. Інтегруйте перерви в робочий процес, а не додавайте їх зверху.
Етап 4: Оптимізація та підтримка
Через місяць оцініть прогрес. Приєднайтесь до спільноти для підтримки. Розгляньте перехід на наступний рівень програми. Screen lifestyle — це безперервний процес, а не одноразова дія.
СвітлоРитм — ваш партнер у формуванні здорового screen lifestyle. Приєднуйтесь до спільноти visual comfort enthusiasts та почніть свій шлях до усвідомленого digital-життя вже сьогодні. Безкоштовний 14-денний пробний період дозволяє оцінити всі переваги без ризику.
Підсумок
СвітлоРитм об'єднує найкращі практики screen wellness у єдину доступну платформу. Незалежно від того, чи ви фрілансер, IT-спеціаліст чи креативний професіонал — у нас є програма для вашого ритму життя. Visual comfort — це не розкіш, а необхідність сучасного digital-життя. Почніть з безкоштовного пробного періоду та відчуйте різницю вже через кілька тижнів регулярної практики. Наша команда завжди готова допомогти на кожному етапі вашого visual comfort journey.
Зв'яжіться з нами, якщо маєте питання — ми відповідаємо протягом одного робочого дня. Email: [email protected], телефон: +1 (512) 847-2936. Офіс: 1201 South Congress Avenue, Suite 308, Austin, TX 78704, USA.
Додаткова інформація
СвітлоРитм продовжує розвиватися разом зі спільнотою. Ваші відгуки та пропозиції формують наш roadmap. Ми регулярно додаємо нові visual routines, eye exercises та покращення платформи. Слідкуйте за оновленнями через email-розсилку та соціальні мережі. Для українських учасників — спеціальні вебінари та локалізована підтримка. Visual comfort — це подорож, а не пункт призначення. Ми поруч на кожному кроці.
Ми цінуємо кожне звернення та прагнемо надати максимально корисну відповідь. Незалежно від того, чи ви потенційний учасник, активний підписник чи корпоративний клієнт — наша команда однаково уважно ставиться до ваших питань. Дякуємо, що обрали СвітлоРитм для вашого visual comfort journey.
Дякуємо за інтерес до СвітлоРитм. Ми цінуємо ваш час і готові допомогти з будь-яким питанням щодо visual comfort програм.
СвітлоРитм — lifestyle-платформа, а не call-центр. Ми надаємо якісні відповіді, а не миттєві автоматичні реакції. Середній час вирішення питань — 1-2 робочі дні. Складніші запити (корпоративні тарифи, технічні інциденти) можуть потребувати до 5 днів.
Години роботи офісу в Остіні: понеділок-п'ятниця 9:00-18:00 за центральним часом США (CST). Для користувачів з України це відповідає вечірнім та нічним годинам, тому email залишається найзручнішим каналом зв'язку. Ми відповідаємо на всі звернення українською мовою.